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  • 29/05/2014

    Charla gratuita sobre calidad de producto

    La Comisión de Calidad de CESSI invita a participar en la charla “El producto de software: calidad y contexto”, a realizarse el jueves 29 de mayo de 2014, de 13:30 a 15 hs. en Marcelo T. De Alvear 636, 4º piso, Buenos Aires. Participarán como oradores: Rodrigo Guzmán (MercadoLibre), Pilar Barrio y Raúl Martínez (RMyA).

    En la charla se buscará responder los siguientes interrogantes:

    • ¿Cómo se mejora la experiencia del consumidor con nuestro producto?
    • ¿Por qué hay productos que son vistos como “de calidad” y otros simplemente “estándar”?
    • ¿De qué manera se pueden disminuir los riesgos de rechazo de nuestro producto, y mejorar la relación con el cliente?

    La idea es debatir, mediante ejemplos, qué es calidad para el consumidor/usuario/cliente y qué es calidad para distintos tipos de negocio: aquellos en los que su negocio es el producto, aquellos que desarrollan para terceros y otros casos. Se propondrá, entonces, entender el tema desde varias perspectivas: el producto, los interesados, la organización, su cultura y sus modelos de trabajo.

    Para finalizar, se mostrará un caso en el que se podrá apreciar cómo una organización encaró este tema y los resultados obtenidos.

    La actividad está dirigida a emprendedores, empresas que construyen productos para mercados masivos o específicos, empresas que desarrollan sistemas, e interesados en el tema calidad del software en general.

    Inscripción

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